Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Однако возврат или обмен возможны, если:
-
товар имеет производственный брак;
-
получена повреждённая упаковка;
-
был отправлен ошибочный товар;
-
товар имеет истёкший срок годности.
В таких случаях возврат осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.