Згідно Закону України " Про захист прав споживачів " №1023-XII від 12.05.1991, парфумно-косметичні товари входять до переліку не продовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.
Однак, повернення або обмін можливі, якщо:
-
товар має виробничий брак;
-
було отримано пошкоджене пакування;
-
відправлено помилковий товар;
-
товар має прострочений термін придатності.
У таких випадках повернення здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.